A empresa oferece serviços de atendimento ao cliente, realiza leituras de contas de luz e gere faturas para os clientes. No entanto, muitos clientes relataram problemas com o atendimento, como demoras e falta de empatia dos atendentes.
Loja de Atendimento Diadema - Enel São Paulo é uma das principais empresas de serviços de energia elétrica em São Paulo.Segundo os clientes, há problemas recorrentes com a energia elétrica, como falta de luz e problemas com a infraestrutura. Além disso, a empresa não realiza ações preventivas para resolver esses problemas.
Thaís Gonçalves, um dos clientes, relata que "o aplicativo não tem opção de desligamento, o que facilitaria muito". Vinicius Perrotti, outro cliente, afirma que "a empresa não realiza ações preventivas, de melhoria e nem presta um bom atendimento telefônico".
Nicollas Azevedo destacou que "os canais online não resolvem problemas, nem por telefone, e quando você vai presencialmente, ou está 'sem sistema' ou não resolve nada também".
Família Carvalho relata que "a experiência foi péssima, vamos ter que tirar esse lixo de empresa". Sabrina Stojan afirma que "o atendimento é péssimo, os atendentes estão de mal humor".
Elisete Dos Santos destacou que "há uma fila horrível, e quando chega na mesa, nada resolvido". Marcelo F da Silva relata que "o atendimento é péssimo, pessoal mal instruído, mal vontade no atendimento".
Gabrielle Martins afirma que "o atendimento é horrível, suporte ao cliente horrível".
Apesar das críticas, é importante reconhecer que a Loja de Atendimento Diadema - Enel São Paulo oferece serviços essenciais para a comunidade. É fundamental avaliar os serviços oferecidos e trabalhar para melhorar a experiência dos clientes.
Se você precisa de serviços de energia elétrica, vamos conhecer melhor a Loja de Atendimento Diadema - Enel São Paulo e agendar uma visita para saber mais sobre seus serviços.
ENEL Distribuição SP - Atendimento Presencial Centro Diadema
No Bendito Guia a empresa está cadastrada na atividade de Companhia elétrica.
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Clique aqui para ligarA empresa está localizada no bairro SP - Centro e no endereço Loja de Atendimento Diadema - Enel São Paulo - Av. Nossa Sra. das Vitórias, 275 - Centro, Diadema - SP, 09910-140, Brasil ,CEP 09910-140.
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