Contudo, é importante notar que a Hurb tem uma nota média de 2.00 estrelas em 24 avaliações de clientes, o que pode indicar problemas no atendimento ou na entrega dos serviços.
Um dos principais motivos de insatisfação parece ser a falta de entrega dos serviços prometidos. Alguns clientes relatam terem pago por pacotes de viagem que nunca foram entregues, enquanto outros tiveram seus pedidos cancelados sem aviso prévio.
Um exemplo disso é a avaliação de Alan Werneck, que comprou um pacote em novembro de 2022, mas não recebeu as datas de viagem até fevereiro de 2023. Depois de tentar remarcar, descobriu que as datas foram invalidadas.
Outro exemplo é a avaliação de Rodrigo Matias, que compraram pacotes em 2020, mas até hoje não recebeu as datas de viagem. Ele descreve a empresa como "dor de cabeça" e aconselha os outros a evitar a Hurb.
Além disso, há relatos de falta de atendimento e desprezo pelo cliente. Vitória Gomide, por exemplo, está à espera de reembolso há mais de um ano e recebe mensagens automáticas sem qualquer solução satisfatória.
Luana Costa também relata ter tido prejuízos com a empresa e está tentando recuperar seu dinheiro. A avaliação de Prof. Rosany Soares descreve a Hurb como uma "empresa que se apropria do dinheiro prometendo viagens com prazo estendido".
Marcos Custódio, por sua vez, está há dois anos tentando receber o dinheiro de uma viagem que pagou à empresa, mas não recebeu nada.
Hurb parece ter sérios problemas de atendimento e entrega dos serviços. É importante avaliar cuidadosamente as opiniões dos clientes antes de fazer uma compra.
No entanto, é importante notar que a empresa está ainda ativa e pode ter feito alterações para melhorar a sua qualidade de serviço. Se você está pensando em fazer uma compra com a Hurb, é fundamental pesquisar e avaliar cuidadosamente as opiniões dos clientes.
Leiam as avaliações dos clientes anteriores e pesquise sobre a empresa antes de fazer uma compra. Se você já tiver tido experiências negativas com a Hurb, compartilhe sua história e ajude a outras pessoas a tomar uma decisão mais informada.
Agende uma visita à Hurb ou conheça mais sobre seus serviços antes de tomar uma decisão.
Hurb Barra da Tijuca Rio de Janeiro
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