Um exemplo disso é o caso de Victor Pinto, que relatou que, após marcar um carro, quando chegou à loja, o carro já havia sido vendido. Além disso, o consultor agendado não apareceu, e o vendedor foi mal educado. Outro exemplo é o caso de Ana Beatriz Lopes, que confirma que o carro que ela estava interessada em comprar não estava disponível na loja, apesar de ter sido informada que estava.
No entanto, há também casos em que a empresa superou as expectativas dos clientes. Keivilane Lima, por exemplo, foi muito bem atendida pelo vendedor João, e apenas teve problemas com o reembolso de uma antecipação de compra.
Outro exemplo positivo é o de Jansen Luiz, que elogiou o atendimento de ótima qualidade recebido do vendedor Senhor Ramos, que lhe deu todo o suporte para comprar o carro de seus sonhos.
Mas, infelizmente, há casos em que a empresa não atendeu às expectativas dos clientes. Camila Santoro relatou que, após marcar uma visita, descobriu que o carro que queria ver não estava disponível na loja. Além disso, o gerente não apareceu para resolver o problema.
Outro caso foi o de Maria do Carmo Martins Cunha, que relatou que a empresa foi muito boa em vender, mas não tão boa em resolver problemas. Ela comprou um carro com a empresa, mas descobriu que o IPVA não havia sido pago, apesar de ter sido prometido.
Raimundo Nonato Araújo Candeira também teve uma experiência ruim com a empresa, relatando que o gerente não resolveu o problema com o carro que comprou.
Guilherme Oliveira relatou que a loja não foi transparente sobre o preço do carro, e que o valor anunciado era apenas uma recomendação de financiamento.
É importante notar que, apesar de haver casos em que a empresa não atendeu às expectativas dos clientes, a Jazz Veículos ainda é uma opção confiável em Rio de Janeiro. É importante pesquisar e ler as avaliações dos clientes antes de fazer uma compra.
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Jazz Veículos Vila Valqueire Rio de Janeiro RJ
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