LIV - Central de Atendimento ao Cliente Vila Santa Cecília Volta Redonda RJ

Avaliação da LIVSAÚDE: Uma Análise Detalhada

A LIVSAÚDE, localizada no bairro Vila Santa Cecília, em Volta Redonda, é uma empresa que oferece serviços de assistência médica. No entanto, as avaliações dos clientes sugerem que a empresa tem muito a melhorar.

Com 81 avaliações, a nota média dos clientes é de apenas 1,30. Isso sugere que a maioria dos clientes não está satisfeita com os serviços oferecidos pela LIVSAÚDE.

Um dos principais problemas apontados pelos clientes é a dificuldade em agendar consultas e exames. Muitos clientes relatam ter que esperar muito tempo para ser atendidos ou ter seu pedido negado. Além disso, os funcionários são frequentemente criticados por seu atendimento inadequado.

Avaliações dos clientes

Marcos Silva, um dos clientes insatisfeitos, diz que "esse plano é tão ruim que para ser considerado péssimo teria que melhorar muito ainda. Não existe palavras para definir. UMA ESTRELA para eles é um grande e imerecido elogio: Fazem de tudo para dificultar a vida de quem precisa deles."

Ana Beatriz Alves Guedes do E. Santo, outra cliente insatisfeita, comenta que o atendimento é péssimo, desde a recepção até o médico, todos aparentam não querer estar lá. Além disso, ela relata que é difícil marcar consultas e que as informações divergem quando perguntadas para pessoas diferentes.

Elisama Nunes, outro cliente insatisfeito, afirma que se tivesse 0 estrelas, ele daria. Ele relata que tudo tem que passar por auditoria e que a fila para ser atendida na recepção é quase de 1 hora.

Edgard Nunes também relata que o atendimento é péssimo e que os funcionários parecem que estão fazendo favor em atender. Ele também comenta que é difícil marcar consultas e que os médicos desmarcam a consulta horas antes do atendimento.

Qualidade dos Serviços

A partir das avaliações dos clientes, é claro que a LIVSAÚDE precisa melhorar significativamente seus serviços. O atendimento é um dos principais problemas, com funcionários aparentemente desinteressados em ajudar os clientes.

Além disso, a burocracia parece ser outro problema grave, com clientes relatando que é difícil agendar consultas e exames. A qualidade dos serviços médicos também é questionada, com alguns clientes afirmando que o atendimento via SUS é melhor.

Em resumo, a LIVSAÚDE precisa melhorar significativamente seus serviços se quiser atender às necessidades dos seus clientes.

Se você estiver procurando por uma empresa de assistência médica em Volta Redonda, é importante considerar as avaliações dos clientes antes de tomar uma decisão. Embora a LIVSAÚDE possa ter alguns pontos fortes, é claro que a empresa precisa melhorar.

Vale a pena agendar uma visita à LIVSAÚDE para ver se você concorda com as avaliações dos clientes. Lembre-se de pesquisar e comparar os serviços antes de tomar uma decisão.

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